ارائه مدل تأثیر معماری سازمانی بر بروکراسی زدایی مطالعه موردی: شهرداری قم

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشیار، گروه مدیریت راهبردی، دانشگاه علوم انتظامی امین، تهران، ایران.

2 گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال، تهران، ایران

3 استاد، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و حسابداری ، دانشگاه علامه طباطبائی (ره)، تهران، ایران

4 دانشجوی دکتری، مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال، تهران، ایران

چکیده

پژوهش حاضر به دنبال ارائه مدلی در راستای تأثیر معماری سازمانی بر بروکراسی زدایی است. با بررسی ادبیات نظری متغیرهای معماری سازمانی، بروکراسی زدایی، مؤلفه‌های نوآوری به‌عنوان مبنای طراحی مدل پیشنهادی انتخاب شدند و متناسب با این متغیرها اقدام به طراحی پرسشنامه شد. این پژوهش در زمره پژوهش‌های ترکیبی در دو مرحله کیفی و کمی اجرا گردید. جامعه موردمطالعه در مرحله کیفی مدیران و روسای شهرداری و اساتید دانشگاهی بودند و کلیه کارکنان و مدیران شهرداری قم به‌عنوان جامعه آماری مرحله کمی تحقیق در نظر گرفته شد، به‌منظور برآورد حجم نمونه مناسب از جدول مورگان استفاده گشت که در حدود 269 نفر به‌عنوان نمونه آماری در نظر گرفته شدند (تعداد 260 پرسشنامه جمع‌آوری گردید). برای تجزیه‌وتحلیل اطلاعات از نرم‌افزار Smart-PLS استفاده شد. نتایج دلفی نشان داد 35 شاخص استخراج‌شده از اهمیت بالاتری برخوردار بوده‌اند. نتایج حاصل از بخش کمی به‌دست‌آمده نیز نشان داد در مدل اول محور اصلی مدل معماری سازمانی به سمت بروکراسی زدایی دارای ضریب مسیر 632/0 می‌باشد.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

The Model of the Effect of Organizational Architecture on De-bureaucracy (Case Study: Qom Municipality)

نویسندگان [English]

  • Yousef Mohammadi Moghadam 1
  • Nader SheykholEslami 2
  • Jamshid Salehi Sadaghiani 3
  • Afsaneh Ghamkhar 4
1 Associate Professor, Department of Strategic Management, Amin Police University, Tehran, Iran
2 Associate Professor, Department of Management, Islamic Azad University, North Tehran Branch, Tehran, Iran
3 Professor, Industrial management group, Management and Accountin faculty, Allameh Tabatabaie university, Tehran, Iran
4 PhD Candidate, Public Administration, Islamic Azad University, North Tehran Branch, Tehran, Iran
چکیده [English]

The present study seeks to provide a model for the effect of organizational architecture on de-bureaucracy. By examining the theoretical literature of organizational architecture variables, de-bureaucracy, the components of innovation were selected as the basis for designing the proposed model, and a questionnaire was designed to suit these variables. This research was conducted as a combination of qualitative and quantitative research. The study population in the qualitative stage was of municipal managers and heads of universities and university professors and all employees and managers of Qom municipality. To estimate the appropriate sample size, Morgan table was used. Smart-PLS software was used to analyze the data. Delphi's results showed that the 35 extracted indices were of higher importance. The results obtained from the quantitative section showed that in the first model, the main axis of the organizational architecture model towards de-bureaucracy has a path coefficient of 0.632.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Organizational architecture
  • De-Bureaucracy
  • Qom Municipality
1)       ابطحی، حسین؛ زاهدی، شمس السادات و سیدنقوی، میرعلی. (1390). معماری مدیریت منابع انسانی با رویکرد چابکی نیروی انسانی. دانشگاه علامه طباطبایی، دانشکده مدیریت و حسابداری
2)       زارعی، عاطفه؛ کهزادی طهنه، مریم. (۱۳۹۶). بررسی آثار ابعاد معماری سازمانی بر فرهنگ‌سازمانی کتابداران کتابخانه‌های دانشگاهی (رازی و علوم پزشکی کرمانشاه). دومین همایش بین‌المللی انسجام مدیریت و اقتصاد در توسعه. تهران. دانشگاه اسوه. دانشگاه تهران.
3)       سپهوند، رضا؛ شریعت‌نژاد، علی و ساعدی، عبدالله. (1396). طراحی مدل معماری سرمایه‌های انسانی در سازمان‌های دولتی با استفاده از نظریه داده بنیاد. فصلنامه توسعه مدیریت منابع انسانی و پشتیبانی، 12(44)، 173-198.
4)       سرداری کاوکانی، مریم؛ تیمورزاده قولنجی، سمیه (1397). بررسی تأثیر معماری سازمانی بر عملکرد مدیران کارکنان دانشگاه پیام نور ارومیه. پنجمین کنفرانس بین‌المللی تکنیک‌های مدیریت و حسابداری. تهران، شرکت همایشگران مهر اشراق.
5)       شمس علی‌ای، فریدون؛ رضوی داوودی، مهسا؛ بدیع، کامبیز. (1389). ارائه روشی جهت ارزیابی ویژگی‌های کیفی معماری سازمانی مبتنی بر Fuzzy AHP. مدیریت فناوری اطلاعات، 2(4)، 79-98.
6)      Anderson, J. C., & Gerbing, D. W. (1988). Structural Equation Modeling in Practice: A Review and Recommended Two-Step Approach. Psychological Bulletin, 103(3), 411-423.
7)      Andhika L R (2017) Pathology Bureaucracy: Reality of the Indonesian Bureaucracy and Prevention. Jurnal Bina Praja, 9 (1), 101-114
8)      Argyriades, D. (2010). From Bureaucracy to Debureaucratization? Public Organiz Rev, 10, 275-297.
9)      Bozeman, B. (2000). Bureaucracy and Red Tape. New Jersey: Prentice Hall.
10)  Brewer, G. A., & Walker, R. M. (2010). The Impact of Red Tape on Governmental Performance: An Empical Analysis. Journal of Public Administration Research and Theory, 20(1), 233-257.
11)  S. Buckl, C.M. (2011). Schweda, State of the Art in Enterprise Architecture
Management.
12)  Callahan, K. (2007). Elements of Effective Governance: Measurement, Accountability and Participation. Boca Raton, FL: Taylor & Francis Group.
13)  Cheema, G. S., & Rondinelli, D. A. (2007). Decentralizing Governance: Emerging Concept and Practice. Washington D.C: Brookings Institution Press.
14)  Crozier, M. (2010). The Bureaucratic Phenomenon. New Jersey: Transaction Publishers. Constitution of the Republic of Indonesia of 1945. Law of the Republic of Indonesia Number 23 of 2014 on Regional Administration, Pub. L. No. 23 (2014). Indonesia.
15)  Dalkey, N (1963). An Experimental Application of the Delphi Method on the use of experts, Management science, vol 9, issues 3, 458-467.
16)  Ghyasi, A. F., & Kushchu, I. (2004, Mei). M-Government: Cases of Developing Countries. Retrieved from Mobile Government Lab (mGovLab): http://www.mgovlab.org
17)  Gampfera F, A Jürgensa, MMüllerb, R Buchkremera (2018). Past, current and future trends in enterprise architecture—A view beyond the horizon. Computers in Industry,100, 70–84
18)  Kushchu, I. (2007). Mobile Government: An Emerging Direction in E-Government. Hershey PA: IGI Publishing.
19)  Kushchu, I., & Kuscu, M. H. (2003). From E-government to M-government: Facing the Inevitable. Proceeding of European Conference on E-Government (ECEG 2003) Trinity College (pp. 253-260). Dublin: Reading UK Academic Conferences International.
20)  Kaisler, S.H., Armour,F., Valivullah, M., (2005). Enterprise architecting: critical problems. In: Proceedings of the 38th Hawaii International Conference on System Sciences, HICSS'05. Hawaii, IEEE Computer Society.
21)  Lankhorst, M., (2013). Enterprise Architecture at Work: Modelling, Communication and Analysis, third ed. Springer.
22)  Lucke C., S. Krell, U. Lechner, (2010). Critical issues in enterprise architecting–a
literature review, 16th Am Conf. Inf. Syst. 2010, 1–11.
23)  Niemi E., (2006) Enterprise architecture benefits: perceptions from literature and
practice, 7th IBIMA Conf Internet Inf. Syst. Digit. Age, 14. 16.
24)  Nightingale D.J., Rhodes D.H. (2004). Enterprise Systems Architecting: Emerging Art and Science within Engineering Systems. MIT Engineering Systems Symposium.
25)  Nightingale D. (2009). Principles of Enterprise Systems", Second International Symposium on Engineering Systems MIT, Cambridge.
26)  Okoli, c (2004). The Delphi method as a research tool: an example, design concideration and applications, information and management, 24, 15 – 29.
27)  Ross, J., Weill, P., Robertson, D. (2006). Enterprise Architecture as Strategy. Harvard Business School Press
28)  Rowe, G (1999). The Delphi technique as a forcasting tool: Issues and analysis, international journal of forcasting, 15, 353-375.
29)  Shah, A. (2005). Public Service Delivery. Washington D.C: The World Bank.
30)  Santana A., Fischbach K., Moura H. (2016). Enterprise architecture analysis and
network thinking: a literature review, 49th Hawaii Int Conf. Syst. Sci. 4566–4577.
31)  Stelzer D. (2009) Enterprise architecture principles: literature review and research
directions, Proc. 2009 Int. Conf. Serv. Comput, 12–21.
32)  Tamm, T., Seddon, P., Shanks, G., Reynolds, P. (2011). How does enterprise architecture add value to organisations? Commun. Assoc. Inf. Syst. 28 (10), 141–168.
33)  Ven de Ven, A. A., & Pole, M. S. (2000). Methods for Studying Innovation Processes. In A. A. Ven de Ven, L. Herold, & M. S. Pole, Research on the Management of Innovation (pp. 31-54). Oxford: Oxford University Press.